TERMES ET CONDITIONS

CES CONDITIONS

Ces termes
Voici les conditions générales de vente de nos produits via notre site web.

Que vous disent ces termes ?
Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant de nous soumettre votre commande. Elles précisent qui nous sommes, comment nous vous fournirons les produits, comment vous et nous pouvons modifier ou résilier le contrat, la marche à suivre en cas de problème et d'autres informations importantes. Si vous constatez une erreur dans ces conditions ou si vous souhaitez y apporter des modifications, veuillez nous contacter.

Accepter ces conditions
En utilisant notre Plateforme, vous acceptez les présentes conditions. Si vous utilisez notre Plateforme en tant que représentant d'une entité, vous acceptez les présentes conditions au nom de cette entité.

CONTACT

Qui sommes-nous ?
Nous sommes Globics Technology Limited, une société enregistrée à l'adresse suivante : Suite 3201 Gloucester Tower, The Landmark, 11 Pedder Street, Central, Hong Kong.

Comment nous contacter
Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com.

Comment nous pouvons vous contacter
Si nous devons vous contacter, nous le ferons par téléphone ou par écrit à l'adresse électronique ou postale que vous nous avez fournie.

VOTRE COMMANDE

Comment nous accepterons votre commande
Votre commande sera acceptée lorsque nous vous enverrons un courriel de confirmation, et un contrat sera alors établi entre vous et nous.

Si nous ne pouvons pas accepter votre commande
Si nous ne sommes pas en mesure d'accepter votre commande, nous vous en informerons et le produit commandé ne vous sera pas facturé. Cela peut être dû aux raisons suivantes : le produit commandé est en rupture de stock ; nos ressources sont soumises à des contraintes imprévues et indépendantes de notre volonté ; nous avons identifié une erreur dans le prix ou la description du produit ; ou nous ne sommes pas en mesure de respecter le délai de livraison que vous avez indiqué.

Votre numéro de commande
Nous attribuerons un numéro de commande à chaque commande. Veuillez nous communiquer ce numéro lors de toute communication concernant votre commande.

NOS PRODUITS

Les produits peuvent légèrement différer des photos.
Les images des produits présentées sur notre site web sont fournies à titre indicatif uniquement. Bien que nous ayons fait tout notre possible pour afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran reflète fidèlement la couleur des produits. Les produits que vous achetez peuvent donc légèrement différer de ces images.

Les produits peuvent légèrement différer des mesures.
Bien que nous ayons fait tout notre possible pour être aussi précis que possible, toutes les tailles, poids, capacités, dimensions, mesures et emballages indiqués sur notre site Web comportent une marge de tolérance.

LIVRAISON

Livraison
Nous livrerons les produits à l'adresse indiquée dans votre commande dans les meilleurs délais. Les frais de livraison seront ceux affichés sur notre plateforme.

Retards
Si la livraison des produits est retardée en raison d'un événement indépendant de notre volonté, nous vous contacterons pour vous en informer et nous prendrons des mesures pour minimiser ce retard.

Si personne n'est à la maison
Si personne n'est disponible à votre adresse, nous vous indiquerons comment reprogrammer la livraison.

Que se passe-t-il après une livraison ratée ?
Si nous ne recevons pas de vos nouvelles après une tentative de livraison infructueuse, et si vous ne reprogrammez pas la livraison, nous vous contacterons et pourrons vous facturer des frais de stockage et des frais de livraison supplémentaires, ou nous pourrons résilier le contrat.

Lorsque vous devenez responsable du produit
Le produit sera sous votre responsabilité dès sa livraison à votre adresse.

Lorsque vous possédez le produit
Vous devenez propriétaire du Produit une fois que nous avons reçu le paiement intégral.

Lorsque nous demandons plus d'informations
Nous pourrions avoir besoin de certaines informations vous concernant afin de vous fournir les produits. Nous vous contacterons pour vous les demander. Si vous ne nous les fournissez pas dans un délai raisonnable après notre demande, nous pourrions soit résilier le contrat, soit vous facturer des frais supplémentaires à titre de compensation.

Que se passe-t-il si nous cessons de fournir un produit ?
Il se peut que nous devions suspendre un Produit. Nous vous contacterons pour vous en informer. Si nous suspendons un Produit, vous pouvez nous contacter pour résilier le contrat et nous vous rembourserons intégralement les sommes versées d'avance.

PRIX ET PAIEMENT

Payer votre produit
Le prix du produit sera celui indiqué sur la page de commande au moment de votre achat. Le paiement des produits doit être effectué avant leur expédition.

taxe de vente
Nos prix incluent la TVA. Si le taux de TVA change entre la date de votre commande et la date de livraison du produit, nous ajusterons le montant de la TVA à payer, sauf si vous avez déjà réglé l'intégralité du prix du produit avant l'entrée en vigueur de la modification.

Que se passe-t-il si vous ne nous payez pas ?
Si vous ne nous payez pas les Produits à la date d'échéance ou après des rappels de paiement, nous pouvons suspendre la livraison jusqu'à ce que vous nous ayez réglé les sommes dues.

Soldes/Promotions/Codes de réduction/Offres
Globics Technology se réserve le droit de modifier, d'annuler ou de corriger toute vente, promotion, code de réduction ou offre à tout moment. Le code « Welcome10 » est valable uniquement sur les produits à prix plein et n'est pas valable pendant les périodes promotionnelles, sauf indication contraire. Consultez l'e-mail de confirmation pour plus de détails après votre inscription à la newsletter.

RETOURS ET ÉCHANGES

Échanges
Si vous souhaitez modifier le produit commandé, veuillez nous contacter. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser les modifications. Nous vous informerons de tout changement de prix, de délai ou autre lié à votre modification et vous demanderons confirmation. Si la modification est impossible ou si elle ne vous convient pas, vous pouvez résilier le contrat.

Retours
Si vous souhaitez retourner vos produits, vous devez nous les retourner dans un délai de 30 jours.

Quand prendrons-nous en charge les retours ?
Nous ne prendrons en charge les frais de retour que si : les produits sont défectueux ou ne correspondent pas à leur description ; ou en raison d'une modification à venir du produit ou des présentes conditions, d'une erreur de prix ou de description, d'un retard de livraison dû à des événements indépendants de notre volonté ou parce que vous disposez d'un droit légal suite à une erreur de notre part.

Quand paierez-vous les retours ?
Dans tous les autres cas, les frais de retour des produits sont à votre charge.

Que se passe-t-il si nous nous trompons de prix ?
Malgré tous nos efforts, il est possible que certains produits affichés présentent un prix erroné. Si le prix correct du produit à la date de votre commande est supérieur au prix indiqué, nous vous proposerons de confirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si le prix correct à la date de votre commande est inférieur au prix indiqué, nous vous rembourserons la différence.

RESPONSABILITÉ ET PROBLÈMES

Responsabilité
Nous sommes responsables envers vous des pertes et dommages prévisibles causés par notre faute. Une perte ou un dommage est prévisible s'il est évident qu'il surviendra ou si, au moment de la conclusion du contrat, nous savions tous deux qu'il pourrait survenir, par exemple si vous en avez discuté avec nous lors du processus de vente.

Problèmes avec les produits ou les factures
Pour toute question ou réclamation concernant le produit ou les factures, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse marketing@globics.com.

RÉSILIATION DU CONTRAT

Vos droits de résilier le contrat
Vos droits en cas de résiliation du contrat dépendront de ce que vous avez acheté, de la présence d'éventuels défauts, de notre performance et du moment où vous décidez de résilier le contrat.

Résiliation du contrat après 14 jours
Vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours pour changer d'avis et obtenir un remboursement. Pour résilier votre contrat, veuillez contacter notre service client par courriel à l'adresse marketing@globics.com.

Remboursements après la résiliation du contrat
Si vous résiliez le contrat avec nous, nous vous rembourserons le prix que vous avez payé pour les produits, y compris les frais de livraison, mais nous pouvons effectuer des déductions sur ce prix.

Nos droits de résilier le contrat
Nous pouvons résilier le contrat relatif à un Produit à tout moment si vous ne procédez pas au paiement à l'échéance et que vous ne payez toujours pas après un rappel. Nous pouvons également résilier le contrat si vous ne nous fournissez pas les informations nécessaires à la fourniture des Produits.

Remboursements après la résiliation du contrat
Si nous mettons fin au contrat, nous rembourserons toute somme versée d'avance pour les produits que nous n'avons pas fournis, mais nous pourrons déduire une indemnité raisonnable pour les coûts nets que nous avons engagés en raison de la rupture du contrat.

AUTRES CONDITIONS

modifications des conditions générales
Nous pouvons modifier ces conditions générales de temps à autre.

Changements de produits
Nous pouvons apporter ponctuellement des modifications mineures au Produit afin de nous conformer aux évolutions de la législation et de la réglementation en vigueur. Ces modifications n'affecteront pas votre utilisation du Produit.

Vos données personnelles
Lorsque vous vous inscrivez et utilisez notre Plateforme, vous nous fournissez des données personnelles qui sont collectées et utilisées conformément aux termes de notre politique de confidentialité accessible à l'adresse https://pininfarina-hybridwatchbyglobics.com/privacy/.