Si vous constatez que l'heure analogique affichée sur votre Pininfarina Senso est incorrecte, il se peut que vous deviez calibrer les aiguilles. Suivez ces étapes pour calibrer les aiguilles :

Application Pininfarina Hybrid
1. Ouvrez l'application Pininfarina Hybrid.
2. Appuyez sur l'icône des paramètres en haut à droite de l'écran d'accueil > Appareil > Calibrage de la main
3. Assurez-vous que votre montre est placée près de votre appareil jumelé.
4. Appuyez sur Continuer.
5. Utilisez la molette pour déplacer l'aiguille des heures jusqu'à la position 9 heures et appuyez sur Suivant.
6. Utilisez la molette pour déplacer l'aiguille des minutes jusqu'à la position 3 heures et appuyez sur Suivant.
7. Utilisez la molette pour déplacer la trotteuse jusqu'à la position 12 heures et appuyez sur Terminé.
Une fois ces étapes terminées, votre Pininfarina Senso devrait être correctement calibrée et les aiguilles se positionneront correctement pour afficher l'heure actuelle.

montre Pininfarina Senso
1. Allumez l'écran de la montre.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à Système > Calibrer les aiguilles
3. Appuyez sur la couronne intelligente pour confirmer votre sélection.
4. Tournez la couronne intelligente pour déplacer l'aiguille des heures sur 9 heures, puis appuyez sur la couronne intelligente pour confirmer.
5. Tournez la couronne intelligente pour déplacer l'aiguille des minutes sur 3 heures, puis appuyez sur la couronne intelligente pour confirmer.
6. Tournez la couronne intelligente pour déplacer la trotteuse sur 12 heures, puis appuyez sur la couronne intelligente pour confirmer.
7. Appuyez sur la touche retour pour quitter.
8. Votre Pininfarina Senso est maintenant correctement calibrée et les aiguilles afficheront l'heure correcte.

Si votre montre Pininfarina Hybrid ne se synchronise pas avec l'application Pininfarina Hybrid :
• Assurez-vous que votre montre Pininfarina Hybrid figure dans la section « Mes appareils » de l’application Pininfarina Hybrid. Si ce n’est pas le cas, veuillez installer l’application sur votre appareil.
• Sélectionnez la montre dans Mes appareils et assurez-vous qu'elle est connectée . La mention « Connecté » apparaît sous le nom de l'appareil.
• Vous pouvez essayer d'activer et de désactiver le mode Avion sur votre appareil mobile.
Si le problème persiste, commencez par supprimer la montre des paramètres Bluetooth de votre appareil mobile, puis réinitialisez-la aux paramètres d'usine. Pour ce faire, maintenez enfoncés simultanément les boutons supérieur et inférieur pendant 20 secondes.
• Nous vous suggérons également de redémarrer votre téléphone portable. Après le redémarrage, vous pourrez installer l'appareil sur l'application Pininfarina Hybrid.

Si votre montre Pininfarina Hybrid ne se synchronise pas avec l'application Pininfarina Hybrid :
• Assurez-vous que votre montre Pininfarina Hybrid figure dans la section « Mes appareils » de l’application Pininfarina Hybrid. Si ce n’est pas le cas, veuillez installer l’application sur votre appareil.
• Sélectionnez la montre dans Mes appareils et assurez-vous qu'elle est connectée . La mention « Connecté » apparaît sous le nom de l'appareil.
• Vous pouvez essayer d'activer et de désactiver le mode Avion sur votre appareil mobile.
Si le problème persiste, commencez par supprimer la montre des paramètres Bluetooth de votre appareil mobile, puis réinitialisez-la aux paramètres d'usine. Pour ce faire, maintenez enfoncés simultanément les boutons supérieur et inférieur pendant 20 secondes.
• Nous vous suggérons également de redémarrer votre téléphone portable. Après le redémarrage, vous pourrez installer l'appareil sur l'application Pininfarina Hybrid.

Si vous ne recevez pas de notifications sur votre montre Pininfarina Hybrid, assurez-vous que la fonction Notifications est activée à la fois dans l'application Pininfarina Hybrid et sur votre appareil mobile.

La montre Pininfarina Hybrid peut recevoir des notifications pour différents types de messages, d'appels, de courriels et d'événements du calendrier. De plus, elle peut afficher les notifications d'applications tierces comme WhatsApp, Instagram et Facebook.

Remarques concernant la réception des notifications provenant d'applications tierces :
• Vérifiez que vous avez activé les paramètres des applications et sélectionné celles dont vous souhaitez recevoir les notifications dans l’application Pininfarina Hybrid. Ces étapes sont indispensables pour recevoir les notifications sur votre montre Pininfarina Hybrid.
• Assurez-vous que l’application Pininfarina Hybrid reste active en arrière-plan sur votre téléphone en permanence. Si vous la fermez ou l’arrêtez de force, les notifications ne seront pas transmises à votre montre.

utilisateurs iOS

• Vous devez avoir l'application Pininfarina Hybrid ouverte en arrière-plan et recevoir une notification avant de pouvoir recevoir toutes les notifications de certaines applications tierces sur votre montre Pininfarina Hybrid.
• Assurez-vous que les notifications sont activées sur votre téléphone.
• iOS 13 et versions ultérieures : si vous ne recevez pas les notifications d’une application, accédez à Réglages > Notifications et sélectionnez l’application. L’option « Afficher les aperçus » se trouve sous la section « Options ». Si vous sélectionnez « Jamais », vous ne recevrez aucune notification de l’application sur votre montre. Si vous sélectionnez « Lorsque l’appareil est déverrouillé » ou « Toujours », vous recevrez les notifications même si l’écran de votre iPhone est noir. L’option « Afficher les aperçus » est également disponible dans les réglages généraux de votre iPhone.
• Consultez la liste des applications tierces disponibles dans l’application Pininfarina Hybrid et activez l’application à partir de laquelle vous souhaitez recevoir des notifications.
• Assurez-vous que les notifications pour Messages sont activées sur votre téléphone. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Notifications. Sélectionnez Messages et vérifiez si l'option Autoriser les notifications est activée.
• Lors de l'installation du produit, si vous aviez sélectionné « Aucune notification », veuillez vous assurer que l'option « Partager les notifications système » est maintenant activée pour que les notifications fonctionnent correctement.

utilisateurs Android
• Assurez-vous d'avoir activé les notifications, les applications et les applications spécifiques pour lesquelles vous souhaitez recevoir des notifications dans l'application Pininfarina Hybrid. Ces actions sont indispensables pour recevoir des notifications sur votre montre Pininfarina Hybrid.
• Assurez-vous que l'application Pininfarina Hybrid reste ouverte en arrière-plan sur votre téléphone en permanence. Vous ne recevrez aucune notification si vous la fermez de force.
• Vérifiez que les modes « Ne pas déranger » et/ou « Silencieux » de votre téléphone ne sont pas activés. Si ces modes sont activés, vous risquez de ne pas recevoir les notifications comme prévu.

Si vous ne recevez toujours pas les notifications, vérifiez que l'application Pininfarina Hybrid dispose des autorisations nécessaires sur votre téléphone. Il est important de noter que l'application Pininfarina Hybrid requiert ces autorisations pour afficher les notifications sur votre montre Pininfarina Hybrid.

Si votre appareil ne s'allume pas, suivez ces étapes :

1. Placez la montre sur le chargeur pendant 3 minutes.

2. Pendant la charge de la montre, maintenez enfoncés les boutons supérieur et inférieur pendant 10 secondes pour la réinitialiser. Assurez-vous que la montre reste sur le chargeur pendant cette opération.

3. Attendez 30 secondes et vérifiez si l'écran s'allume.

Si l'écran ne s'allume pas, procédez comme suit :

1. Ne chargez pas la montre pendant au moins 1 à 2 jours.

2. Rechargez la montre, attendez 1 à 2 minutes et vérifiez si l'écran s'allume.

Si l'écran reste immobile, procédez comme suit :

1. Chargez la montre pendant 12 heures.

2. Pendant que la montre est en charge, maintenez enfoncés les boutons supérieur et inférieur pendant 10 secondes pour la réinitialiser. Assurez-vous que la montre reste connectée au chargeur.

3. Attendez encore 1 à 2 minutes et vérifiez si l'écran s'active.

Si vous rencontrez toujours ces problèmes, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Pour éviter les problèmes d'installation de la montre

• Assurez-vous de sélectionner le modèle de montre approprié lors du lancement du processus d'installation.

• Assurez-vous que votre appareil mobile est compatible avec la montre Pininfarina Hybrid.

• Vérifiez que votre appareil mobile est connecté à Internet.

• Pendant l’installation, laissez votre appareil mobile déverrouillé et l’application Pininfarina Hybrid au premier plan.

• Veillez à ce que votre montre Pininfarina Hybrid reste à proximité de votre appareil mobile pendant l'installation.

• Associez votre montre Pininfarina Hybrid via l'application, et non via les paramètres Bluetooth de votre téléphone.

• Vous devrez peut-être désactiver le Bluetooth sur les appareils à proximité.

• Si votre montre Pininfarina Hybrid était précédemment jumelée avec votre téléphone, supprimez-la des paramètres Bluetooth de votre appareil en accédant à Paramètres > Bluetooth, en sélectionnant la montre et en sélectionnant « Oublier/Dissocier ».

• Les utilisateurs Android devront peut-être modifier les autorisations de localisation de l'application pour établir une connexion BLE. Accédez à Paramètres > Applications > Application Pininfarina Hybrid > Autorisations et activez la localisation.

Si votre appareil mobile ne parvient pas à détecter votre montre Pininfarina Hybrid via Bluetooth

• Veillez à ce que votre montre Pininfarina Hybrid reste à moins d'1 m de votre appareil mobile.

• Vérifiez que l'écran de la montre est allumé. Si ce n'est pas le cas, veuillez placer votre montre sur le chargeur et assurez-vous qu'elle est chargée.

• Essayez de désactiver puis de réactiver le Bluetooth sur votre appareil mobile. Redémarrez ensuite votre appareil mobile ou réinitialisez la montre aux paramètres d'usine.

Si vos données de fréquence cardiaque semblent inexactes ou donnent des résultats différents de ceux obtenus avec un moniteur de fréquence cardiaque dédié, suivez ces étapes :

1. Assurez-vous que votre montre Pininfarina Hybrid est correctement positionnée sur votre poignet.
2. Vérifiez que votre montre Pininfarina Hybrid est suffisamment serrée à votre poignet pour empêcher tout mouvement.
3. Remarque : L’utilisation d’un bracelet en métal ou en cuir peut entraîner des mesures de fréquence cardiaque inexactes par rapport à un bracelet FKM.
4. Activez le mode de fréquence cardiaque continue dans l'application avant de commencer votre activité.
5. L'affichage de la première mesure de la fréquence cardiaque sur votre montre peut prendre jusqu'à 20 secondes.
6. Vérifiez que le capteur situé sous votre montre émet une lumière verte clignotante lorsque l'écran est actif.

Veuillez noter que lors de la pratique sportive, la position crispée de votre poignet peut affecter la précision des mesures de fréquence cardiaque.
Il est conseillé de placer votre montre Pininfarina Hybrid sur la partie inférieure de votre poignet. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir la précision des données de fréquence cardiaque dans cette position, car le produit n'est pas conçu pour être porté sur cette zone.
Si vous rencontrez toujours ces problèmes, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Assurez-vous que le bracelet est bien serré pour un comptage précis des pas.

Lorsque vous utilisez le suivi GPS de vos activités avec la montre, il est possible que la distance affichée dans l'application et sur la montre diffère légèrement pour une même activité. Cette différence est due au post-traitement des données par l'application (nombre de pas, données GPS, etc.), ce qui permet une mesure plus précise de la distance totale parcourue une fois l'activité terminée.

Si aucune donnée d'activité ne s'affiche dans l'application Pininfarina Hybrid, veuillez suivre les étapes suivantes :

3. Ouvrez l'application Pininfarina Hybrid et vérifiez que votre montre Pininfarina Hybrid figure bien dans la liste « Mes appareils ». Si ce n'est pas le cas, vous devrez d'abord l'installer.
4. Vérifiez que votre montre Pininfarina Hybrid est bien connectée. Si ce n'est pas le cas, essayez de désactiver puis de réactiver le Bluetooth sur votre appareil mobile.
5. Vérifiez que l'aiguille d'activité de votre montre Pininfarina Hybrid est bien en mouvement. Si elle reste immobile pendant que vous marchez, il se peut qu'il y ait un problème avec l'accéléromètre. Dans ce cas, veuillez contacter notre service client.
Si vos activités de course ou de marche ne sont pas détectées ou enregistrées :
• Assurez-vous de courir ou de marcher sans interruption pendant au moins 15 minutes pour que votre activité soit enregistrée.
• Maintenez un rythme constant pendant votre course/marche. Évitez les arrêts fréquents, car cela pourrait empêcher l'algorithme de détecter vos mouvements avec précision.

Si vous n'avez aucune donnée de sommeil dans l'application Pininfarina Hybrid :

1. Ouvrez l'application Pininfarina Hybrid et vérifiez que votre montre Pininfarina Hybrid figure bien dans la liste « Mes appareils ». Si ce n'est pas le cas, vous devrez d'abord l'installer.

2. Vérifiez que votre montre Pininfarina Hybrid est bien connectée. Si ce n'est pas le cas, essayez de désactiver puis de réactiver le Bluetooth sur votre appareil mobile.

Note:

• Afin d'améliorer la précision du suivi nocturne, nous avons désactivé la détection des siestes. Notre fonctionnalité de suivi du sommeil requiert un minimum de trois heures de sommeil continu pour enregistrer les données ; par conséquent, les périodes de sommeil inférieures à trois heures ne sont actuellement pas surveillées.

Si certaines phases de votre sommeil sont absentes de vos données, cela peut être dû à vos mouvements pendant la nuit. La montre Pininfarina Hybrid est sensible aux mouvements jusqu'à la confirmation de votre état de sommeil, ce qui peut affecter la précision de vos données.

Si un symbole X s'affiche à l'écran après votre mesure de SpO2, cela peut être dû à différents problèmes.
• Assurez-vous d'être calme et de vous être reposé pendant au moins 10 minutes depuis votre dernière séance d'entraînement.
• Assurez-vous que la montre est correctement positionnée et serrée sur votre poignet.
• Ne bougez pas et ne parlez pas pendant la mesure.
• Vous pourriez sous un soleil éclatant
• Vos mains et/ou vos bras sont froids. Assurez-vous de rester dans un environnement chaud et confortable pour commencer la mesure.
Comment effectuer une mesure précise de la SpO2
1. Assurez-vous de porter la montre et de vous être reposé pendant au moins 10 minutes depuis votre dernière séance d'entraînement.
2. Respirez lentement et détendez-vous.
3. Posez votre bras sur une table, la main détendue et ouverte.
4. Appuyez sur la couronne intelligente de la montre et faites défiler jusqu'au widget SpO2. Appuyez de nouveau sur la couronne intelligente pour sélectionner SpO2.
5. Appuyez doucement sur le dessus de la montre avec votre autre main pour améliorer le contact entre votre peau et la montre, en veillant à ce que la couronne intelligente de la montre reste bien à plat contre la peau.
6. Ne bougez pas et ne parlez pas pendant la mesure.
7. Un faible signal pulsatile peut souvent se produire lorsque vos mains et/ou vos bras sont froids. Dans ce cas, frotter la peau qui sera en contact avec le capteur ou autour de celui-ci peut aider.

Note:

Les valeurs de SpO2 se situent généralement entre 90 % et 100 % :
• 95 % à 100 % : Normal.
• 90 % à 94 % : Inférieur à la moyenne. Ce résultat indique que votre taux d’oxygène dans le sang est inférieur à la moyenne, mais reste normal. Les résultats peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que votre état de santé (par exemple, si vous fumez, souffrez d’asthme, êtes très sportif, avez des tatouages, avez des antécédents d’hypotension, etc.), l’environnement (altitude, température) et la façon dont la mesure est prise (position debout ou assise, serrage du bracelet, etc.). Nous vous recommandons de consulter les bonnes pratiques et de suivre une formation pour améliorer votre geste.
• Inférieur à 90 % : Faible. Cette valeur peut indiquer une hypoxémie. Les résultats peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment votre état de santé, votre environnement et la méthode de mesure. Nous vous recommandons de consulter les bonnes pratiques et de répéter la mesure. Si des résultats dans cette fourchette s’accompagnent de symptômes, contactez votre médecin ou un professionnel de santé qui pourra vous aider à établir un diagnostic et à prendre des mesures préventives. Les symptômes incluent : essoufflement à l’effort, toux, rythme cardiaque rapide ou lent, respiration rapide et transpiration.

Si vous constatez que l'heure analogique affichée sur votre Pininfarina Senso est incorrecte, il se peut que vous deviez calibrer les aiguilles. Suivez ces étapes pour calibrer les aiguilles :

Application Pininfarina Hybrid
1. Ouvrez l'application Pininfarina Hybrid.
2. Appuyez sur l'icône des paramètres en haut à droite de l'écran d'accueil > Appareil > Calibrage de la main
3. Assurez-vous que votre montre est placée près de votre appareil jumelé.
4. Appuyez sur Continuer.
5. Utilisez la molette pour déplacer l'aiguille des heures jusqu'à la position 9 heures et appuyez sur Suivant.
6. Utilisez la molette pour déplacer l'aiguille des minutes jusqu'à la position 3 heures et appuyez sur Suivant.
7. Utilisez la molette pour déplacer la trotteuse jusqu'à la position 12 heures et appuyez sur Terminé.
Une fois ces étapes terminées, votre Pininfarina Senso devrait être correctement calibrée et les aiguilles se positionneront correctement pour afficher l'heure actuelle.

montre Pininfarina Senso
1. Allumez l'écran de la montre.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à Système > Calibrer les aiguilles
3. Appuyez sur la couronne intelligente pour confirmer votre sélection.
4. Tournez la couronne intelligente pour déplacer l'aiguille des heures sur 9 heures, puis appuyez sur la couronne intelligente pour confirmer.
5. Tournez la couronne intelligente pour déplacer l'aiguille des minutes sur 3 heures, puis appuyez sur la couronne intelligente pour confirmer.
6. Tournez la couronne intelligente pour déplacer la trotteuse sur 12 heures, puis appuyez sur la couronne intelligente pour confirmer.
7. Appuyez sur la touche retour pour quitter.
8. Votre Pininfarina Senso est maintenant correctement calibrée et les aiguilles afficheront l'heure correcte.

Si votre montre Pininfarina Hybrid ne se synchronise pas avec l'application Pininfarina Hybrid :

• Assurez-vous que votre montre Pininfarina Hybrid figure dans la section « Mes appareils » de l’application Pininfarina Hybrid. Si ce n’est pas le cas, veuillez installer l’application sur votre appareil.

• Sélectionnez la montre dans Mes appareils et assurez-vous qu'elle est connectée . La mention « Connecté » apparaît sous le nom de l'appareil.

• Vous pouvez essayer d'activer et de désactiver le mode Avion sur votre appareil mobile.

Si le problème persiste, commencez par supprimer la montre des paramètres Bluetooth de votre appareil mobile, puis réinitialisez-la aux paramètres d'usine. Pour ce faire, maintenez enfoncés simultanément les boutons supérieur et inférieur pendant 20 secondes.

• Nous vous suggérons également de redémarrer votre téléphone portable. Après le redémarrage, vous pourrez installer l'appareil sur l'application Pininfarina Hybrid.

Pour que nos montres détectent un pas avec précision, deux conditions essentielles sont requises : une amplitude appropriée et une périodicité régulière. Si vous constatez que le nombre de pas enregistrés par votre montre Pininfarina Hybrid semble inexact, veuillez tenir compte des points suivants :

Assurez-vous que votre bracelet est bien ajusté. S'il est trop lâche, certains de vos pas risquent de ne pas être enregistrés.

Si vous constatez des différences dans le nombre de pas entre votre montre Pininfarina Hybrid et un autre traqueur d'activité :
Les traqueurs d'activité peuvent se porter de différentes manières (au poignet, à la ceinture ou dans une poche, par exemple). Notre algorithme est conçu pour détecter l'impact du pied sur le sol pendant la marche, garantissant ainsi un comptage précis des pas.
L'algorithme vise à minimiser les fausses détections avec précision, ce qui peut entraîner un nombre de pas différent de celui d'autres systèmes de suivi.

Si vous constatez des différences dans le nombre de pas entre votre montre Pininfarina Hybrid et un traqueur d'activité sur téléphone :
Le nombre de pas affiché sur votre smartphone peut être supérieur à celui de la montre Pininfarina Hybrid en raison des différences de traitement des données. Cet écart est normal, car notre priorité est de minimiser les erreurs de comptage pour une meilleure précision.

Concernant les variations du nombre de pas entre votre montre Pininfarina Hybrid et celle d'une autre personne portant une montre et parcourant la même distance :
La longueur de la foulée varie d'un individu à l'autre, influençant le nombre de pas nécessaires pour parcourir la même distance.

Si votre bracelet est taché ou noirci, nous vous recommandons de le rincer à l'eau tiède et de le nettoyer délicatement avec un savon hypoallergénique. Veuillez noter que la couleur du bracelet peut s'estomper naturellement avec le temps.
En cas de bracelet endommagé, vous pouvez utiliser le bracelet de votre choix avec votre montre Pininfarina Hybrid. Pour les modèles Senso et Sintesi, choisissez un bracelet de 22 mm de large.

Note:
Les bracelets métalliques sont étanches. Si votre bracelet métallique est endommagé, veuillez contacter notre service client.

À propos des sensibilités cutanées :

La montre Pininfarina Hybrid est conçue pour être portée en continu, de jour comme de nuit. Pour une expérience optimale, veuillez tenir compte des suggestions suivantes :

• Veillez à ce que votre bracelet reste propre et sec, surtout après une activité physique comme la course à pied ou la natation. Nettoyez l'intérieur du bracelet, notamment après la douche.
• Laissez votre peau respirer en retirant périodiquement votre montre pendant au moins une heure au cours de la journée, par exemple avant de prendre une douche.
• Ajustez le serrage du bracelet pour trouver un bon compromis entre maintien et confort. En cas de rougeurs, desserrez légèrement le bracelet.
Nettoyez régulièrement votre bracelet pour éviter les irritations cutanées dues aux crèmes hydratantes, aux savons ou à la transpiration. En cas d'irritation, il est conseillé de consulter un dermatologue avant de remettre votre montre Pininfarina Hybrid.